產品設計理念雜談 -網上推廣


 

產品設計,并不僅僅是美工設計,UI設計,這一點特別重要。

caoz所講的產品設計,特指互聯網領域的產品設計,傳統領域也存在產品設計,很多地方共通,但是也有不同的思考方式,這里不討論。

很多企業的產品人員往往是地位非常低的,月薪很低,進入門檻也很低,好像能按照老板的要求做完一些文檔,規范化的東西就好了,另外還有這樣的公司,產品部門地位確實很高,但是產品設計和管理不分,最后優秀的設計人員無法推動產品走勢,而具有項目管理手段的人才,真的是產品設計人才嗎?

產品設計人才,實際上可以說是非常稀缺的,對于互聯網領域的很多中小企業(特指不靠資源,不靠背景,靠產品吃飯的那些創業型企業),往往老板就是公司唯一的產品設計師,其他的人不過是執行而已,于是公司的較量,往往就是老板產品設計思路和眼光的較量,但是caoz認為,一個公司要想上一個臺階,就必須讓公司有更多的包容性,有個小公司老板說,小公司是老板給員工打工,大公司是員工給老板打工,話糙理不糙,細想還真是那么回事,小公司老板靠自己的能力養活著公司,其他人不過是老板的手腳而已。等到一個公司真正擁有一批超越老板才能的員工,并且這些員工都發揮了自己才能的時候,這個公司才能真正上一個臺階,這是題外話,隨便啰嗦幾句。

那么設計人才如此難覓,有人就不服氣,憑什么?有技術難度嗎?有專業認證嗎?

是的,很多人仍然會認為產品設計是個簡單的工作,那么caoz出一些題目,有興趣的可以自己思考一下。

題目1:現在你負責一個產品的設計,請注意這個前提,現在有若干個需求列在這里,請排一下順序。

需求1,市場合作伙伴給你提供的需求,要求你產品做某種改進以便他們推廣,這樣可以給你帶來每天不少的流量,對用戶的影響未知;需求2,銷售部門給你的需求,要求產品做某種改進以滿足廣告主的期望,對用戶可能會有少許不利影響;需求3,某個知名的產品設計大師,行業內公認的領袖級人物,在公開的博客或私下里跟你說的,他認為用戶所需要的功能;需求4,你自己在使用這個產品,你認為這個產品可以增加一個什么功能來滿足你自己的需要。需求5,客戶服務反饋過來的信息,很多用戶提出的一種需要。需求6,市場調研公司發出的報告,通過調查問卷獲得的用戶需求。

現在,你認為如何定義這些需求的可行性和優先級。

題目2:現在你做了一項深刻的產品升級,升級后,有1/3的用戶稱贊你是天使,夸你解決了他們最需要的問題,有1/3的用戶無動于衷,你無法獲得他們任何正向或反向的反饋,還有1/3的用戶怒不可遏,揚言不改回去就永遠離開你的產品。那么,你的升級是成功了,還是失敗了?你下一步打算怎么做?

題目3:你有一個偉大的創意,但是當你辛苦努力的上線后卻沮喪的發現,兩個月的時間,互聯網上出現了100個和你高度雷同的產品,而且你并沒有更多的資源優勢,先發優勢也幾乎蕩然無存。那么,你認為下一步競爭的關鍵是什么。為了簡化這個題目,給幾個參考選項。 A:提供更豐富的功能選擇,以覆蓋更廣泛的人群,創意上永遠領先競爭者一步。 B:加大技術投入,將產品應用復雜化,設立技術瓶頸和門檻。C:引入知識產權和法律訴訟。把競爭者趕出去。D:提升產品和服務的穩定性。提升服務的響應速度和處理效率。 E:有待你的補充

題目4:你發現了一條可以迅速增加流量和用戶的方法,但是這個方法可能會激怒少部分老用戶,(但是不會有老用戶因為你使用了這個方法而稱贊你),你打算怎樣做。幾個選項,A:盡快使用該方法來促進流量提升,獲得優勢地位。B:不使用該方法。C:花一段時間去實現安撫手段或特列手段后,先對潛在可能被激怒的老用戶使用安撫手段或特例手段(使之不受新方法的影響),然后在使用新方法。

題目5:你的產品長期停滯不前,流量和用戶一直維持在一個相對固定的水平上,你認為突破點應該首選在哪里?A. 增加產品的功能項,以覆蓋更多的用戶群。 B.增加市場合作途徑,以吸引更多的用戶進入。C.減少產品的缺陷和問題,以減少老用戶的流失。

其實這樣的題目,沒有真正的標準答案,但是caoz相信,caoz心目中的答案會與大部分人的理解不同。

原文:http://hi.baidu.com/caoz/blog/item/a180b2b7f5ca51fd31add110.html


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